O cliente pergunta como se se pode fazer, respondemos que sim. Depois temos que explicar como e nem sempre se decide por nós.
Há sempre alguém que pode fazer um pouco mais barato e um pouco pior e os clientes que mais olham para o preço são as suas justas presas.
Planificação
O que é a planificação nesta área?
Depois de tudo combinado ao detalhe, na hora de executar já não pode ser assim…
Formação
O que é a formação nesta área?
Quando um funcionário formado é substituído e ele é que forma o seguinte nunca funciona bem.
Calibração
O que é a calibração nesta área?
Efetuar os registos dos valores indicados na balança depois de lhe aplicar uma massa/força de referência, isto sim tem que ser cumprido.
Assistência
O que é a assistência nesta área?
Há dois tipos :
1.A emergência – Quando o sistema deixa de estar operacional e tem que ser reposto em serviço o mais rápido possível
2. A preventiva -Quando está tudo operacional e se planifica rever se nada precisa de ajuste e se pode trabalhar por um período seguro sem surpresas
Contrato de Manutenção
O que é o contrato de manutenção nesta área?
Tudo o que foi referido antes e devidamente contratado para que ambas as partes tenham um horizonte de necessidade de recursos para atender com competência.
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Sevral Unipessoal, Lda Edifício Inovagaia Av. Manuel Violas, n.476 sala 20.1 4410-137 S. Félix da Marinha